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- ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?. La Mediación es un proceso voluntario en el que dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan con la ayuda del mediador para generar sus propias soluciones y así poder resolver sus diferencias. La Mediación permite a las partes en disputa una solución previa para que el conflicto se resuelva de forma pactada y sin castigos. - PARTES DE LA MEDIACIÓN. 1. Detectar el conflicto . En primer lugar hay que saber qué personas son las que necesitan esta mediación. Es conveniente en este primer paso de la mediación, hablar con las personas afectadas por el conflicto y explicarles de forma clara y sencilla en qué consiste una mediación, ya que esta siempre debe ser voluntaria. Cabe recordar que no todos los conflictos de un centro escolar se pueden resolver con mediación. Aquellos que atentan contra las normas de convivencia del centro, en principio, no tienen cabida en una mediación escolar. 2 . Iniciar la mediación . Es importan...